Selon l’Adobe Digital Economy Index, les dépenses de commerce électronique aux États-Unis vont battre tous les records pour la saison des fêtes et franchir pour la première fois la barre des 200 milliards de dollars.
Les ventes augmenteront de 10% en glissement annuel pour atteindre 207 milliards de dollars sur la période novembre-décembre, a prédit Adobe mercredi dans ses prévisions annuelles pour la saison des fêtes.
Cependant, les grandes journées de shopping perdent de leur importance aux États-Unis, le commerce en ligne devenant plus courant. Les détaillants continueront certes à offrir des rabais, mais ils seront plus précoces et moins importants. Les ventes numériques pendant la cyber semaine, qui s’étend de Thanksgiving au Cyber Monday, n’augmenteront que de 5% pour atteindre 36 milliards de dollars, soit 17% des dépenses totales pendant la période des fêtes.
Selon Adobe, les ventes du Cyber Monday augmenteront de 4% pour atteindre 11,3 milliards de dollars. Ce sera le plus grand jour de shopping de la saison – et de l’année entière, selon la société. Les dépenses du Black Friday devraient augmenter de 5% pour atteindre 9,5 milliards de dollars, suivies par celles de Thanksgiving, qui rapporteront 5,4 milliards de dollars, soit une hausse de 6%. Les trois principales journées d’achats connaissent une croissance inférieure à celle de la saison dans son ensemble, note Adobe.
Cette année, Adobe prévoit que les consommateurs passeront en moyenne 12 heures à faire leurs achats en ligne pour les fêtes. Pendant les « heures d’or » du Cyber Monday, le moment le plus populaire pour faire des achats, les acheteurs dépenseront près de 3 milliards de dollars en ligne, soit 50% de plus que lors d’une journée typique en août 2021. Entre 8 h et 9 h, heure du Pacifique, le jour du Cyber Monday, l’heure de pointe des dépenses, les consommateurs dépenseront plus de 12 millions de dollars par minute.
Les achats en ligne vont également prendre de l’ampleur grâce à la nouvelle approche « achetez maintenant, payez plus tard« , qui permet aux consommateurs de dépenser davantage sans avoir à débourser de l’argent immédiatement.
Les dépenses mondiales en commerce électronique pour les fêtes de fin d’année devraient augmenter de 11% pour atteindre environ 910 milliards de dollars. Cette augmentation porterait le total des achats en ligne à plus de 4.000 milliards de dollars pour la première fois en 2021, ajoute Adobe.